Správcovské firmy a property manageři

Víc jednotek se stejným týmem. Bez předávek klíčů a nočních výjezdů.

Provizi vám určuje trh. Ovlivnit můžete jen to, co vás jednotka stojí a kolik jednotek uřídí jeden člověk. Nestrio bere provozní rutinu na sebe napříč celým portfoliem: příjezdy hostů, přístupy pro úklid a servis, dohled nad bytem i podklady pro majitele.

Live · Portfolio Praha
Dnešní provoz
Jednotky v provozu42
Check-iny dnes7 · poslední ve 23:10
Úklidy dokončené9 z 11
Co potřebuje člověka
Host nedorazil0
Otevřené incidenty1
Aktivní přístupy servisu3
Celé portfolio v jednom systémubyty i celé domy, jeden přehled a jedna role pro tým
Provoz jede i v nocipříjezdy a servisní zásahy bez člověka na místě
Doložitelný provozreporty pro majitele a důkazní stopa pro reklamace
01 · Ekonomika

Marži nesnídá provize. Snídá ji náklad na jednotku.

Kolik si můžete říct, rozhoduje konkurence ve městě. Zbývají dvě páky: srazit náklad na jednotku a zvýšit počet jednotek, které uřídí jeden koordinátor. Obojí drží zpátky ta samá věc — operativa, kterou musí udělat člověk. Předávka klíčů, čekání na hosta, výjezd kvůli maličkosti, telefonát v jedenáct večer, dohledávání, jestli uklízečka dorazila.

Předávky a klíče

Cesta přes město, čekání na zpožděný let, výměna vložky po ztracené sadě. Čas, který nikdo neplatí.

Výjezdy k drobnostem

Host se nedostal dovnitř, nejde proud, čip nefunguje. Hodina cesty kvůli minutovému problému.

Koordinace přes chat

Úklid, prádelna, technik a majitel v pěti vláknech. Informace se ztrácí mezi lidmi, ne v systému.

Pozdě zjištěná škoda

Kouření, večírek, protečená voda. Když se to najde až při úklidu, platí se oprava i špatná recenze.

02 · Kapacita

Rutina neroste s portfoliem lineárně. Roste rychleji.

Deset bytů se dá uřídit hlavou a telefonem. U čtyřiceti se stejný postup láme — přibývají překryvy, výjimky a věci, které nikdo nestihl předat. Nestrio z jedné zaplacené rezervace spustí celý řetězec a nechá člověka řešit až to, co z něj vypadne. Kapacita týmu tak přestává být daná počtem hodin.

Rezervace→Ohlášení
hosta
→Přístup→Check-in→Dohled
nad bytem
→Checkout→Úklid

Dnes

Každá jednotka navíc znamená víc zpráv, víc klíčů v oběhu a další položku v hlavě koordinátora. Růst portfolia si vynutí nábor dřív, než se zaplatí.

S Nestriem

Standardní průběh pobytu proběhne bez zásahu. Člověk vstupuje do výjimky — nedoražený host, incident, závada. Portfolio roste, počet lidí ne.

03 · Přístup

Jeden systém pro byty roztroušené po celém městě

Portfolio správce nebývá jeden dům. Je to dvacet adres, každá s jiným zámkem, jiným domovním telefonem a jiným výborem SVJ. Nestrio to sjednocuje: host dostane jeden odkaz platný přesně na okno rezervace, kterým projde od vchodu domu až ke dveřím bytu. Vy máte všechny jednotky pod jedním přehledem, bez ohledu na to, jaký hardware je za dveřmi.

1

Vchod domu

Otevře se z odkazu, bez čipu a bez souseda, který musí pustit dovnitř.

2

Výtah & patro

Společné prostory podle toho, co dům vyžaduje.

3

Dveře bytu

Přístup platí od check-inu do checkoutu a pak sám zaniká.

4

Sklep / kolárna

Volitelně, když je host nebo servis potřebuje.

Domovní dveře otevřeme bez zásahu do společných částí domu, tedy bez potřeby schválení od SVJ či družstva. To dnes nikdo jiný nenabízí a u portfolia rozházeného po nájemních domech to rozhoduje, kolik jednotek vůbec můžete obsloužit samoobslužně.

04 · Tým a dodavatelé

Uklízečka, prádelna, technik — každý má svoje okno

Ve správě se lidé mění. Uklízečka odejde po sezóně, technik přijde jednou za půl roku, prádelnu měníte podle ceny. S fyzickými klíči to znamená sady kolující po městě a nulovou jistotu, kdo do bytu může. Nestrio dává oprávnění na konkrétní roli, adresu a čas. Když skončí spolupráce, přístup zaniká během vteřiny a bez výměny vložek.

Úklid s kontrolou

Úkol vznikne po checkoutu sám, včetně počtu osob a zvláštních přání. Systém zaznamená, kdy se do bytu skutečně vstoupilo a kdy byla práce hotová.

Servis bez doprovodu

Technik dostane přístup na konkrétní termín, který se zároveň zablokuje v rezervacích. Nikdo z týmu nemusí jezdit odemykat.

Výměna dodavatele bez tření

Nová firma dostane stejnou roli, stará ji ztratí. Žádné sbírání klíčů a žádné vysvětlování, jak se do domu chodí.

05 · Prevence

O večírku víte ve 22:40, ne ráno od souseda

Jedna nevyřešená párty stojí správce víc než měsíce provozu jednotky: škoda na bytě, stížnost výboru, recenze, kterou majitel uvidí dřív než vy. Nestrio hlídá hluk, kouř z cigaret i požár a teplotu v reálném čase. Při překročení limitu upozorní správce a může sám kontaktovat hosta s připomenutím pravidel a sankcí. Zásah přichází ve chvíli, kdy ještě něco změní.

Hluk
42 dB
V normě
Kouř
Čisto
Bez detekce
Teplota
21,5 °C
V normě

Senzory pracují s hladinou zvuku, zvuk se nenahrává. Sledujeme stav bytu, ne lidi v něm.

06 · Vztah s majitelem

Majitel, který vidí do provozu, neodchází

Portfolio se neztrácí kvůli výši provize, ale kvůli pocitu, že se za ni nic neděje. Majitel typicky vidí jen výplatu na konci měsíce a fakturu za opravu, kterou nečekal. Nestrio z provozu dělá záznam: příjezdy hostů, úklidy, incidenty, servisní zásahy a historie přístupů. Když se pak řeší škoda nebo reklamace, máte časovou osu, ne rekonstrukci po paměti. Prokázaný incident je zároveň podklad pro kompenzaci od platformy.

Čas
Událost
Stav
14:02 · Pá
Check-in hosta — Rybná 11, jednotka 4
OK
23:47 · Pá
Překročen limit hluku — automaticky notifikován host
Incident
11:10 · So
Úklid — přístup servisu použit, 38 minut
OK

Reporting jde majiteli automaticky. Správa bytu přestává být černá skříňka a stává se službou, kterou jde obhájit.

07 · Povinnosti

Ohlašovací agenda za celé portfolio, ne po jednom bytě

Domovní kniha, hlášení cizinců, poplatek z pobytu. U jedné jednotky je to otrava, u čtyřiceti plný úvazek. Nestrio hosta po zaplacené rezervaci ohlásí cizinecké policii a zapíše do domovní knihy samo, pro každou jednotku zvlášť a bez ručního přepisování. Podklady zůstávají uložené a dohledatelné.

Od 1. října 2026 je navíc povinná registrace ubytovatelů v systému eTurista a od ledna 2027 se data sdílejí s finanční správou, cizineckou policií a obcemi. Kdo dnes vede evidenci v tabulce, bude ji muset předělat tak jako tak.

Připravujeme

Napojení na eTurista, aby se hlášení odbavovalo ve stejném toku jako domovní kniha — bez ručního zadávání po jednotkách.

08 · Jak to zapadá

Nestrio nenahrazuje váš PMS ani channel manager

Rezervace, ceny a komunikaci s platformami řešte dál tam, kde je řešíte. Nestrio se napojuje na rezervační tok a přebírá fyzickou vrstvu, kterou žádný PMS neumí: dveře, kdo jimi prošel, co se za nimi dělo a co se v bytě právě teď děje. Chytré zámky zase řeší jen odemčení a končí u něj. Nasazení proto nevyžaduje, abyste měnili nástroje, na které je tým zvyklý.

09 · Nasazení

Začněte na několika jednotkách, ne na celém portfoliu

Nasazení má smysl rozjet na několika jednotkách, které vás dnes stojí nejvíc času — typicky nočními příjezdy nebo domem, kam se špatně dostává. Ověříte si průběh na reálném provozu a teprve pak rozšíříte na zbytek. Konkrétní provedení navrhujeme podle toho, jak jsou byty a domy vybavené, protože každá adresa je jiná.

Hardware jde pořídit i formou pronájmu v rámci měsíčního poplatku, takže rozšíření portfolia neznamená jednorázovou investici do zámků. Cena se odvíjí od počtu jednotek a rozsahu, u větších portfolií ji naceňujeme individuálně.

Reference

S kým už spolupracujeme

Nestrio nasazujeme s pražskými správcovskými firmami, které řeší stejné věci jako vy — příjezdy hostů, přístupy pro tým a klid v domě.

Závěr

Ukážeme to na vašem portfoliu

Na demu projdeme reálný scénář z vašich jednotek: příjezd hosta, přístup pro úklid a servis, incident v noci a report pro majitele.

Sběr dat a logování přístupů plně vyhovují standardům GDPR.