Empresas de gestión y property managers
Más unidades con el mismo equipo. Sin entregas de llaves ni salidas nocturnas.
El mercado determina en gran medida su comisión. Lo que sí puede controlar es el coste operativo por unidad y cuántas propiedades gestiona cada persona del equipo. Nestrio asume la rutina en toda su cartera: llegadas de huéspedes, accesos para limpieza y mantenimiento, supervisión del apartamento y los informes que esperan sus propietarios.
Lo que se come el margen no es la comisión. Es el coste por unidad.
Cuánto puede cobrar lo decide la competencia de su ciudad. Quedan dos palancas: bajar el coste por unidad y aumentar el número de unidades que gestiona un solo coordinador. Ambas chocan con lo mismo: el trabajo rutinario que tiene que hacer una persona. Entregar llaves, esperar a un huésped, desplazarse por una nimiedad, atender una llamada a las once de la noche o comprobar si el equipo de limpieza llegó.
Entregas y llaves
Un viaje por la ciudad, la espera de un vuelo retrasado, el cambio de bombín tras perder un juego. Tiempo que nadie paga.
Desplazamientos por nimiedades
El huésped no ha podido entrar, no hay luz, la tarjeta no funciona. Una hora de camino por un problema de un minuto.
Coordinación por chat
Limpieza, lencería, el técnico y el propietario en cinco conversaciones. La información se pierde entre personas, no en un sistema.
Daños detectados tarde
Tabaco, una fiesta, una fuga de agua. Si se descubre durante la limpieza, se paga la reparación y también la mala reseña.
La rutina no crece con la cartera de forma lineal. Crece más deprisa.
Diez apartamentos se llevan con la cabeza y un teléfono. Con cuarenta, ese método se rompe: aparecen solapamientos, excepciones y cosas que nadie llegó a comunicar. Nestrio toma una reserva pagada y pone en marcha toda la cadena, dejando a las personas solo lo que se sale de ella. La capacidad del equipo deja de depender de las horas disponibles.
del huésped→Acceso→Llegada→Supervisión
del apartamento→Salida→Limpieza
Hoy
Cada unidad adicional significa más mensajes, más llaves circulando y otra cosa que recordar para el coordinador. Crecer obliga a contratar antes de que la cartera lo pague.
Con Nestrio
Una estancia normal transcurre sin que nadie intervenga. Las personas se ocupan de la excepción: un huésped que no llega, un incidente, una avería. La cartera crece, la plantilla no.
Un solo sistema para apartamentos repartidos por toda la ciudad
La cartera de un gestor raramente es un solo edificio. Son veinte direcciones, cada una con una cerradura distinta, un portero automático distinto y una comunidad de propietarios distinta. Nestrio las unifica: el huésped recibe un enlace válido exactamente para el periodo de la reserva que lo lleva desde el portal hasta la puerta del apartamento. Usted mantiene todas las unidades en una sola vista, sea cual sea el hardware que hay detrás de la puerta.
Portal del edificio
Se abre desde el enlace, sin tarjeta y sin un vecino que tenga que abrir.
Ascensor y planta
Zonas comunes según lo que exija el edificio.
Puerta del apartamento
El acceso va de la llegada a la salida y después caduca solo.
Trastero o cuarto de bicicletas
Opcional, cuando lo necesita el huésped o el personal de servicio.
Según la configuración del edificio, podemos abrir el portal sin obras en las zonas comunes. Es una solución aún poco habitual en el mercado y, en una cartera repartida por edificios de alquiler, decide cuántas unidades puede atender de forma autónoma.
Limpieza, lencería y técnicos: cada uno con su franja
En la gestión de inmuebles las personas cambian. El equipo de limpieza se va al acabar la temporada, el técnico viene dos veces al año y la lavandería se cambia por precio. Con llaves físicas eso significa juegos circulando por la ciudad y ninguna certeza sobre quién puede entrar. Nestrio concede el permiso para una función, una dirección y un horario concretos. Cuando termina la colaboración, el acceso desaparece en segundos y sin cambiar bombines.
Limpieza verificable
La tarea se crea sola tras la salida, con el número de huéspedes y las peticiones especiales. El sistema registra cuándo se entró realmente en el apartamento y cuándo se terminó el trabajo.
Mantenimiento sin acompañamiento
El técnico recibe acceso para una fecha concreta, que además se bloquea en el calendario de reservas. Nadie del equipo tiene que desplazarse a abrir.
Cambio de proveedor sin fricción
La empresa nueva asume el mismo rol y la anterior lo pierde. Sin recoger llaves y sin explicar cómo se entra en el edificio.
Se entera de la fiesta a las 22:40, no por la mañana y por un vecino
Una fiesta sin resolver le cuesta a un gestor más que meses de operativa de esa unidad: daños en el apartamento, queja ante la comunidad y una reseña que el propietario ve antes que usted. Nestrio controla el ruido, el humo de tabaco y de incendio, y la temperatura en tiempo real. Al superarse un límite avisa al gestor y puede contactar directamente con el huésped para recordarle las normas y las sanciones. La intervención llega cuando todavía cambia algo.
Los sensores trabajan con el nivel sonoro y no graban audio. Vigilamos el estado del apartamento, no a las personas que hay dentro.
Un propietario que ve la operativa no se marcha
Las carteras rara vez se pierden por el importe de la comisión. Se pierden por la sensación de que a cambio no pasa nada. El propietario suele ver solo la liquidación de fin de mes y una factura de reparación que no esperaba. Nestrio convierte la operativa en un registro: llegadas, limpiezas, incidentes, intervenciones de mantenimiento e historial de accesos. Cuando hay un daño o una reclamación, dispone de una línea temporal y no de una reconstrucción de memoria. Un incidente documentado también respalda una reclamación de compensación ante la plataforma.
Los informes llegan al propietario automáticamente. La gestión del apartamento deja de ser una caja negra y pasa a ser un servicio que se puede defender.
Los trámites de toda la cartera, no apartamento por apartamento
El registro de huéspedes, la comunicación de viajeros extranjeros, la tasa turística. Con una unidad es una molestia; con cuarenta, una jornada completa. Una vez pagada la reserva, Nestrio registra al huésped ante la policía de extranjería y lo añade al registro de huéspedes por su cuenta, para cada unidad por separado y sin reescribir nada. La documentación queda guardada y se puede consultar.
En la República Checa, desde el 1 de octubre de 2026 el registro de los alojamientos en el sistema eTurista pasa a ser obligatorio y, a partir de enero de 2027, los datos se comparten con la Agencia Tributaria, la policía de extranjería y los ayuntamientos. Quien hoy lleve el registro en una hoja de cálculo tendrá que rehacerlo de todos modos.
La conexión con eTurista para que la comunicación se resuelva en el mismo flujo que el registro de huéspedes, sin introducir datos a mano unidad por unidad.
Nestrio no sustituye a su PMS ni a su channel manager
Siga gestionando las reservas, los precios y la comunicación con las plataformas donde ya lo hace. Nestrio se conecta al flujo de reservas y asume la capa física que ningún PMS alcanza: la puerta, quién la cruzó, qué ocurrió al otro lado y qué está pasando ahora mismo en el apartamento. Las cerraduras inteligentes, por su parte, se ocupan solo de abrir y ahí se quedan. Por eso implantar Nestrio no obliga a su equipo a cambiar las herramientas que ya conoce.
Empiece por unas pocas unidades, no por toda la cartera
Tiene sentido empezar por las unidades que hoy le consumen más tiempo, normalmente las de llegadas nocturnas o las de un edificio con acceso complicado. Prueba el proceso en la operativa diaria y solo después lo extiende al resto. Proponemos la solución concreta según cómo estén equipados los apartamentos y los edificios, porque cada dirección es distinta.
El hardware puede alquilarse dentro de la cuota mensual, así que ampliar la cartera no supone una inversión inicial en cerraduras. El precio depende del número de unidades y del alcance; las carteras grandes se presupuestan de forma individual.
Se lo enseñamos sobre su propia cartera
En la demo recorremos un escenario real de sus unidades: la llegada de un huésped, el acceso para limpieza y mantenimiento, un incidente nocturno y el informe para el propietario.
La recogida de datos y el registro de accesos cumplen plenamente el RGPD.